Kommunikation zwischen „Hallo“ und Planung

Ich hatte diesen Beitrag bereits in der Planung, als sich kürzlich ein Freund über die Situation der aktuellen Kommunikationswege – im konkreten Fall war es WhatsApp – äußerte, und der Meinung war es sei zu unübersichtlich und nicht nachvollziehbar. Auslöser war, dass er nachträglich in eine Gruppe hinzugefügt wurde, und die initialen Infos nicht mitbekommen hatte, und somit nicht folgen konnte worum es geht. Recht hat er, wie ich finde. Aber WhatsApp ist nur ein Problem. Wenn auch das wahrscheinlich größte. Doch es gibt noch mehr.

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Fangen wir mit einem der ersten Mittel an,